Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI

• Ad Soyad / Ünvan: Kenan Memişler
• Vergi Dairesi / No: Akhisar Vergi Dairesi / 6140069384
• Adres: Kethüda Mah. 40. Sk. Aysular Apartmanı No: 1 C, Akhisar / Manisa
• E-posta: destek@yanis.com.tr · Telefon: +90 546 633 23 43

ALICI: Hizmeti satın alan / aboneliği başlatan kullanıcı (kayıt ve ödeme sırasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır).

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://yanis.com.tr ve Yanis uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen yazılım/abonelik (SaaS) hizmetinin satışı ve ifasıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmet

Yanis; WhatsApp Business üzerinden otomatik yanıt, sohbet formları, yapay zekâ destekli yanıt ve istatistik gibi özellikler sunan, abonelik bazlı bir bulut yazılım (SaaS) hizmetidir. Hizmetin kapsamı, seçilen plana göre Fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

Hizmet bedeli, vergiler dahil olarak ödeme adımında ALICI'ya açıkça gösterilir. Abonelik, seçilen periyoda (aylık/yıllık) göre yenilenir.

4. Ödeme

Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir. ALICI'nın kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

5. İfa ve Teslimat

Hizmet elektronik olarak ifa edilir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandıktan sonra hizmet/abonelik ALICI hesabında derhâl (anında) aktif edilir ve ALICI hizmete erişim sağlar.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15 uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Ücretsiz deneme süresi sunulan planlarda, ALICI deneme süresi içinde aboneliği iptal ederek ücret ödemeden hizmeti sonlandırabilir. İptal ve iade koşulları için İptal, İade ve Cayma sayfasına bakınız.

7. ALICI'nın Yükümlülükleri

• Doğru ve güncel bilgi vermek,
• Hizmeti hukuka ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanmak,
• WhatsApp/Meta ve ilgili üçüncü taraf platform kurallarına uymak.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

ALICI, ödeme adımında işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin/aboneliğin onaylanması ile yürürlüğe girer.